Pense em uma mulher mal-humorada? Pensou? Fátima era assim. Maltratava a empregada, ralhava com os prestadores de serviço por motivos banais, xingava o carteiro por ter amassado suas cartas e buzinava sem motivo para qualquer motorista que entrasse em sua frente. Só não destratava o gerente da agência onde tinha conta, porque apesar de ter ficado com uma boa quantia na conta após o falecimento do marido, ela não tinha a mínima noção de como trabalhar com dinheiro e precisava da assessoria do gerente. Ainda assim, como a dita cuja mantinha uma conta rechonchuda na agência, o Aderbal costumava colocar o rabo no meio das pernas, e a tratava como ela gostava de ser tratada. Conforme já dito, a mulher tinha dinheiro, mas não tinha educação financeira. Pensava que dinheiro na caderneta de poupança tinha alguma rentabilidade, sem se atentar que a inflação abocanhava de forma agressiva os juros que a poupança lhe rendia. E, como gerente trabalha para o banco e não para o cliente, com seu jeito submisso e solícito, Aderbal conseguia investir o dinheiro da cliente da forma que lhe era mais interessante. 

Além do mau humor, a chatice da criatura era potencializada pelas constantes reclamações de mau cheiro. Sempre reclamava de fedor, fosse na loja onde estivesse fazendo compras, fosse no restaurante, onde fazia questão de conhecer a cozinha a fim de ver se a comida não estava estragada. Na agência bancária o gerente já sabia do problema da mulher e por conta disso deixava sob sua mesa um frasco de desodorante de ambiente. Quando ela chegava, ele enfiava a mão sob a mesa e liberava o odor.

Ela sofria com sinusite e seu nariz avantajado estava sempre com a ponta vermelha. Gotejava o tempo todo e a todo instante ela precisava enxugá-lo com um lencinho de papel. Talvez isso explique um pouco de seu constante mau humor.

Certo dia Fátima ligou para a agência avisando que iria fazer uma visita ao gerente a fim de verificar os investimentos. Aderbal passou álcool na mesa e ajeitou todos os papéis no escaninho. Queria deixar tudo limpo e em ordem para impressionar sua cliente VIP. Ocorre que devido a uma crise de labirintite, ele precisou deixar o trabalho para ir ao médico. Quem ficou em seu lugar foi o gerente adjunto, que não sabia das manias da mulher.

Fátima já adentrou a agência fungando a fim de detectar algum odor e se dirigiu à mesa do gerente. Fabrício gentilmente se pôs de pé e com um sorriso cortês, esticou a mão e indicou a cadeira para a cliente.

“Meu gerente não se encontra?”, indagou entre uma fungada e outra, movendo observando ao seu redor.

Fabrício explicou o ocorrido e se colocou à disposição para ajudar no que fosse preciso, mas a mulher franziu o cenho, fez uma expressão de desdém. Ainda assim sentou-se, impaciente.

“Preciso de informações sobre meus investimentos.”

Rapidamente Fabrício acessou os dados da conta da mulher e virou o monitor de modo que ela conseguisse enxergar a tela. Era uma tela grande, de 20 polegadas, mas Fátima meneou a cabeça e torceu a boca para o lado.

“Nem adianta me mostrar. Não entendo nada do que aparece aí!”

Fabrício deu um sorriso e concordou com a cabeça. Apenas eles conseguem identificar as informações na tela preta com letras verdes do sistema utilizado pelo banco, e ele sabia disso.

“Estão precisando limpar essa agência,” resmungou ela enquanto fungava e esticava o olhar para baixo da mesa do gerente. “O odor não está muito agradável por aqui.”

Fabrício sentiu seu rosto pegar fogo naquele instante. O rapaz era loiro e ficou com as bochechas mais vermelhas do que as bochechas do Papai Noel. Disfarçadamente, ele puxou o pé para trás e deu uma mirada na sola do sapato. Mas estavam limpas. Lançou um olhar desconfiado a fim de ver se alguém havia escutado a queixa da cliente. Um dos seguranças olhava de canto de olho, com um sorriso maroto na boca. O estagiário sentado na mesa ao lado, também estava com as bochechas vermelhas, segurando o sorriso, o que aumentou o constrangimento de Fabrício.

Ele se desculpou e informou que ia reclamar com a equipe da limpeza. Depois mandou imprimir uns papéis e apresentou à cliente.

“De fato precisa pegar no pé da pessoa responsável pela limpeza. O cheiro está horrível!” Reclamou novamente a cliente.

Fabrício não sabia onde enfiar a cara. Bastou ele começar a falar, que a mulher reclamou do mau cheiro. Será que ele estava com mau hálito? Ele ficou encucado. Enfiou uma bala de menta na boca, informou rapidamente para a cliente sobre a situação financeira e desculpou-se que precisaria sair para uma visita externa.

Quando a cliente saiu pela porta giratória da agência, tanto o segurança quando o estagiário, não conseguiram se segurar. Eles olharam um para o outro e começaram a dar risada. Fabrício sorriu acanhado, sem entender o motivo da graça, e perguntou o que estava havendo. Foi aí que eles contaram sobre o problema da cliente com a sinusite e sobre a artimanha do gerente titular com o desodorante de ambiente sob a mesa a fim de ludibriá-la.